Service und Allgemeine Geschäftsbedingungen mit �Gut� bewertet
Berlin, den 9. September 2011 � Zum dritten Mal hat das unabhängige Vergleichsportal Ve-rivox die Vertragsgestaltung und Servicequalität der 125 wichtigsten Gasanbieter Deutsch-lands untersucht. lekker Energie erhielt mit seinem Tarif wakker Gas für Privatkunden die Ge-samtnote �gut� und landete damit im vorderen Feld der getesteten Unternehmen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wurden bei lekker Energie im Rahmen der Gas-Servicestudie 2011 mit der Note 1,7 bewertet. Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen, Preisgarantien und Zahlungswesen erhielten somit eine überdurchschnittlich gute Auszeich-nung.
In die Bewertung der Servicequalität wurden die Servicezeiten und die Kosten für Hotlines eingerechnet. Zudem untersuchten die Tester von Verivox die Webseiten der Gasversorger auf Verfügbarkeit und Qualität von Informationen, Hilfen und Interaktionsmöglichkeiten. Hier erhielt lekker Energie für wakker Gas Privat die Note 2,3.
Nimmt man beide Ergebnisse als Grundlage, ergibt sich eine Gesamtnote von 2,0 für wakker Gas Privat. Ein �sehr gut� vergaben die Tester nicht.
Link zur Pressemitteilung:
http://www.newsmax.de/lekker-energie-bei-gasservicestudie-von-verivox-vorn-dabei--pressemitteilung51304.html
